El Dr. Goldratt dedicó su vida a mostrar cómo es posible hacer de éste un mundo mejor. “Debemos tener la honradez de mirar a la realidad tal como es, el coraje de desafiar nuestros supuestos y, por encima de todo, usar nuestra facultad de pensar”.
Aplicando estos principios en el campo de la gestión, desarrolló la Teoría de las Limitaciones. Sus enseñanzas se han extendido más allá de la gestión, y se utilizan hoy en día en sanidad, educación, terapia, administración pública, desarrollo personal…Su legado es de incalculable valor.
“Sonrío y empiezo a contar con mis dedos: Uno, la gente es buena. Dos, cualquier conflicto se puede resolver. Tres, cualquier situación, independientemente de lo compleja que parezca inicialmente, es inherentemente simple. Cuatro, cualquier situación puede ser substancialmente mejorada; ni siquiera el cielo es el límite. Cinco, todas las personas pueden alcanzar una vida plena. Seis, siempre existe una solución win-win. ¿Sigo contando?”
Dr. Eliyahu M. Goldratt 1947-2011
La Teoría de las Limitaciones (TOC) se basa en el supuesto de que cualquier sistema, por complejo que parezca, está gobernado por muy pocos elementos. Identificar las limitaciones de la empresa y gestionarlas adecuadamente permite alcanzar resultados extraordinarios en muy poco tiempo.
ENFOQUE SU ATENCIÓN EN LOS POCOS ELEMENTOS QUE GOBIERNAN EL RENDIMIENTO DE LA EMPRESA EN SU CONJUNTO.
“Si buscamos a suficiente profundidad veremos que hay muy pocos elementos en la base, causas raíces, que a través de relaciones causa-efecto gobiernan todo el sistema. El resultado de aplicar sistemáticamente la pregunta “¿Por qué?” no es una enorme complejidad, sino una fascinante simplicidad”
Dr. E. Goldratt, THE CHOICE.
Producción |
Ventas y Marketing |
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De un modo de operación basado en costos y eficiencias locales… … a un modo de operación basado en aumentar valor que genera el sistema |
De tomar pedidos basados en las características y precio de los productos… … a asegurar negocios “win-win" basados en una ventaja competitiva decisiva. |
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Proyectos |
Procesos de Análisis |
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De proteger tareas individuales, recursos y/o proyectos… … a maximizar la cantidad de proyectos terminados en menos tiempo. |
De actuar basados en extrapolaciones, correlación y compromisos a medias… … a pensamiento científico de causa-efecto, asumiendo que todos los conflictos se pueden resolver. |
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Cadena de Suministro |
Implementación Holística |
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De comprar y vender basados en proyecciones y lotes… … a sincronizar la reposición basada en la demanda real y la adaptación rápida. |
De mejoras locales que pueden tardar varios años en producir el retorno de la inversión… …a mejoras del sistema que generan resultados sustanciales ahora y en el futuro. |
La evolución de TOC en los entornos de negocios
“La Teoría de las Limitaciones (TOC) ha evolucionado a través de sus Aplicaciones medulares para el área de negocios. El Dr. Goldratt introdujo TOC por primera vez en LA META. 25 años después LA META es considerada un clásico, un manual con sentido común de lectura obligada en el área de operaciones a todos los niveles en todo el mundo. Los libros subsiguientes del Dr. Goldratt marcan las mayores fases de la evolución del TOC, expandiendo su alcance y su aplicabilidad.
| 1980 | 1990 | 2000 | |||||||
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| Producción | Ventas y Marketing | Cadenas de suministro | Proyectos | Implementación Holística | Distribución | ||||